Ügyelet esetén az e feladat ellátására kijelölt közforgalmú, illetve fiókgyógyszertár a nyitvatartási időn túl – ideértve a heti pihenőnapot vagy munkaszüneti is – gyógyszerész jelenléte mellett biztosítja a folyamatos betegellátást.
Készenlét esetén a készenlétre kijelölt közforgalmú, illetve fiókgyógyszertár a nyitvatartási időn túl – ideértve a heti pihenőnapot, illetve munkaszüneti napot is, legfeljebb 30 perces várakozási időn belül – a betegforgalom rendelkezésére kell hogy álljon. A készenlétet ellátó gyógyszerész a tartózkodási helyét, elérhetőségét (telefonszámát) a közforgalmú gyógyszertár betegforgalmi bejáratánál jól látható helyen és módon tünteti fel.